Términos y condiciones de la licencia
Qué compras cuando adquieres JnKPOS y qué incluye la licencia, en palabras simples.
1. Quién vende
JnKPOS es un programa de punto de venta desarrollado y comercializado por Tekambra Soluciones (en adelante, «Tekambra»). Contacto: tekambrasoluciones+jnkpos@gmail.com y WhatsApp +57 313 220 1656.
2. Qué es la licencia
La licencia es un permiso de uso permanente, no exclusivo e intransferible para instalar y usar JnKPOS en un (1) equipo del negocio del comprador. No es una venta del programa ni de su código fuente: la propiedad intelectual sigue siendo de Tekambra.
- Cada clave se vincula al equipo donde se activa.
- Para usar JnKPOS en otro equipo al mismo tiempo se necesita otra licencia.
- Si reemplazas el computador, puedes pedirnos liberar la clave para activarla en el equipo nuevo.
- No está permitido revender, alquilar, copiar, descompilar ni modificar el programa.
3. Prueba gratuita
Antes de comprar puedes usar JnKPOS completo durante 10 días sin costo. Te recomendamos comprobar en ese tiempo que el programa funciona con tu computador, tu impresora y tu forma de trabajar.
4. Precio y forma de pago
- El precio es el publicado en el sitio al momento de generar el pedido, en pesos colombianos. Es un pago único: no hay mensualidad ni renovación automática.
- El pago se hace por transferencia bancaria a la cuenta que se muestra después de generar el pedido, usando como referencia el número del pedido (por ejemplo, JNK-2026-0001).
- El comprador sube el comprobante en la página de su pedido. Tekambra verifica que el dinero haya llegado antes de emitir la licencia.
- Si el pago no corresponde al valor o no se puede verificar, el pedido vuelve a quedar pendiente y te informaremos el motivo.
5. Entrega de la licencia
La emisión de la licencia es manual. Una vez confirmado el pago, generamos la clave y te la enviamos por correo o WhatsApp; también la podrás ver en la página de tu pedido. Normalmente lo hacemos dentro del horario hábil siguiente a la confirmación.
6. Actualizaciones
La licencia incluye las actualizaciones que Tekambra publique para la versión adquirida (correcciones y mejoras de esa versión). Las versiones nuevas con cambios mayores pueden ofrecerse con un valor adicional, que se informará antes de cualquier cobro. Seguir usando la versión adquirida nunca requiere un pago adicional.
7. Soporte
La compra incluye soporte inicial de instalación y activación por WhatsApp o correo. Las capacitaciones extensas, la configuración de equipos de terceros o la migración de datos desde otros sistemas pueden tener un costo que se acordará por aparte.
8. Qué no incluye
- JnKPOS no emite facturación electrónica ante la DIAN.
- No incluye computadores, impresoras, lectores ni otro hardware.
- No incluye servicios en la nube ni sincronización entre varias sedes.
9. Tus datos y respaldos
La información del negocio se guarda en el computador donde está instalado JnKPOS. El comprador es responsable de hacer copias de seguridad periódicas. Tekambra no responde por pérdidas de información causadas por daños del equipo, virus, borrado o uso indebido.
10. Responsabilidad
JnKPOS se entrega como una herramienta de apoyo para la operación de la tienda. Tekambra corrige los fallos que se le reporten dentro de lo razonable, pero no responde por decisiones comerciales, contables o tributarias tomadas con base en la información del programa.
11. Derechos del consumidor
Estas condiciones se aplican sin perjuicio de los derechos que la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) reconoce al comprador. Si tienes un problema con tu compra, escríbenos con el número de pedido y lo revisaremos.
12. Cambios a estos términos
Tekambra puede actualizar estos términos. Cada pedido guarda la versión que aceptó el comprador, y esa versión es la que aplica a esa compra.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Consulta también la política de tratamiento de datos personales.